Effects of the coronavirus pandemic: Customer and partner information

 
Für Deutsch: klicken Sie weiter unten auf "more information"
 
BIOREBA AG has taken comprehensive measures in response to the coronavirus pandemic. The health of employees, customers, partners and the public is a top priority. Our aim is to ensure our ability to supply and serve our customers worldwide. The current situation is as follows:

 

Information and testing services

Our team is available to you Monday-Friday from 09.00-17.00h MET by phone and email.

 

Ability to deliver and product availability

BIOREBA AG is able to deliver according to our standard delivery terms.

We follow the instructions of the Swiss Federal Office of Public Health.

Our production and our testing services are therefore maintained in compliance with the measures ordered by the Swiss Federal Office of Public Health (hygiene measures and protection of people at especially high risk).

 

Material availability

Material availability is ensured for the coming weeks and months as we have sufficient stocks.

 

Delivery logistics

In delivery logistics, restrictions on the part of service providers may result in longer regional transit times. We are in close contact with our local distributors. Our logistics team will inform and supports customers and distributors if affected.

For countries and regions in which official regulations restrict operations, we kindly ask our customers to contact our local distributors.

 

Measures to protect against infection

We are refraining from travelling for the time being. Instead, we use the platforms for online meetings and conferences for communication with our customers and partners.

We have canceled all major on-site meetings and events until further notice.

We have taken extensive organizational measures at our sites to ensure a high level of hygiene and to maintain sufficient distance between employees.

Home office regulations are in place for some of our employees.

 

For any further information, please do not hesitate to contact us.

 

Auswirkungen der Coronavirus-Pandemie

 

Informationen der BIOREBA AG für Kunden und Partner zur Coronavirus-Pandemie

 
 
Aufgrund der Coronavirus-Pandemie hat die BIOREBA AG umfassende Massnahmen ergriffen. Dabei hat die Gesundheit der Mitarbeitenden, Kunden und Partner sowie der Öffentlichkeit oberste Priorität. Unser Ziel ist, unsere Lieferfähigkeit und die Betreuung unserer Kunden weltweit sicherzustellen. Die Situation stellt sich derzeit wie folgt dar:
 
Auskunft und Testservice
Unser Team steht Ihnen montags-freitags vom 09.00-17.00h MET telefonisch und per Email zur Verfügung.
 
Lieferfähigkeit und Produktverfügbarkeit
BIOREBA AG ist weiterhin lieferfähig.
 
Wir befolgen die Anordnungen des Schweizer Bundesamtes für Gesundheit.
 
Unsere Produktion und unsere Testservicedienstleistung bleiben somit unter Einhaltung der vom Bundesamt für Gesundheit angeordneten Massnahmen (Hygienemassnahmen sowie Schutz der besonders gefährdeten Personen) aufrechterhalten.
 
Materialverfügbarkeit
Die Materialverfügbarkeit ist für die nächsten Wochen bzw. Monaten sichergestellt, da wir über ausreichend Materialvorräte verfügen
 
Lieferlogistik
In der Lieferlogistik kann es durch Einschränkungen auf Seiten von Dienstleistern regional zu längeren Laufzeiten kommen. Wir stehen mit unseren lokalen Distributoren eng in Kontakt. Unser Logistikteam informiert und unterstützt betroffene Kunden und Distributoren.

Für Länder und Regionen, in welchen behördliche Vorgaben den Betrieb einschränken, bitten wir unsere Kunden sich mit unseren lokalen Distributoren in Verbindung zu setzen.

Massnahmen zum Schutz vor Ansteckung

Wir verzichten bis auf Weiteres auf Reisen. Stattdessen nutzen wir für die Kommunikation die Plattformen für online Meetings und Konferenzen.

Alle größeren on-site Meetings und Veranstaltungen haben wir bis auf Weiteres abgesagt.

An unseren Standorten haben wir umfassende organisatorische Maßnahmen getroffen, um ein hohes Maß an Hygiene sowie ausreichend Abstand an den Arbeitsplätzen zu gewährleisten.

Für einige MitarbeiterInnen sind Homeoffice-Regelungen in Kraft.

 

Für alle weiteren Informationen stehen wir Ihnen gern zur Verfügung.